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企業理念

Heartfull Communication 地域コミュニケーションのサポート産業をめざす。 通常、ハートフルは『Heartful』となるが、気持ちいっぱいの意味を込めて『Heartfull』としている。

社会から必要とされる会社を目指す(コミュニケーションのサポート) 私達は「生活情報文化産業」として、社会から感謝される仕事をします。

お客様の要求を満たす(求めておられる価値を伝えてあげる) 私達は「情報伝達」の便利屋として、社会から感動していただける仕事をします。

仕事を通じての成長とパートナーシップをめざす(仲間とのあらゆる接点づくり)私達は「次工程はお客様」の精神で、感激を分かち合う職場をつくります。

 

基本方針 社員満足(ES)と顧客満足(CS)を高めるために 1.「お客様第一主義」に徹します。

クレームを信頼関係に結びつけるために 2.「クレーム処理は、最優先」します。

『しつけ』を身につけるために 3.「環境整備」をやり通します。